GrindMaster Bot İade ve Cayma Politikası (TASLAK)

Taslak. Yayımlamadan önce bir hukukçuya okut. Shopier ürün sayfasına ve Kullanım Sözleşmesi'nin

yanına konur. Sürüm: 0.9.0 • Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]

1. Dijital içerik ve cayma hakkı

GrindMaster Bot lisans anahtarı, elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi bir maldır. Mesafeli

Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, teslimata Kullanıcının onayıyla başlanan bu tür

sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Kullanıcı, siparişte Bilgisayar Kodunu göndererek anahtarın kendisine özel üretilmesini ve teslim

edilmesini talep ettiğini, anahtar etkinleştirildiğinde cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

Satış sayfasına eklenecek onay metni: "Lisans anahtarının hemen üretilip teslim edilmesini istiyorum.

Anahtarı etkinleştirdikten sonra cayma hakkımın kalmayacağını biliyorum."

Durum	Süre	Sonuç
Anahtar henüz etkinleştirilmedi	Teslimden itibaren 14 gün	Tam iade
Sipariş verildi ama anahtar 72 saat içinde teslim edilmedi	Sipariş tarihinden itibaren	Tam iade ya da teslim, Kullanıcı seçer
Etkinleştirildi, teknik arıza var ve destekle çözülemedi	Etkinleştirmeden sonraki 48 saat içinde bildirilirse	Tam iade
Yanlış Bilgisayar Kodu yüzünden anahtar çalışmıyor	Lisans süresi içinde	İade yok, doğru koda ücretsiz yeni anahtar

Teknik arıza: Kullanım kılavuzundaki desteklenen ortamda (Windows 10/11, Chrome ya da Edge, kılavuzdaki

tarayıcı ayarları) Yazılımın açılmaması, lisansın etkinleşmemesi ya da temel işlevin (oyun alanında

canavar/kutu algılama) hiç çalışmaması. Arıza bildirimi, Yazılımın kayıt dosyasıyla

(%LOCALAPPDATA%\Kasmatik\logs\kasmatik.log) birlikte yapılır.

Oyun hesabının uyarılması, kısıtlanması ya da kapatılması.
Oyun güncellemesi nedeniyle geçici çalışmama (güncelleme beklenir).
Desteklenmeyen ortam (ör. Firefox, tam ekran F11, farklı yakınlaştırma) nedeniyle yaşanan sorunlar.
"Beğenmedim", "vazgeçtim" gibi, etkinleştirmeden sonraki teknik olmayan sebepler.
Kullanılmış süre (kısmi iade yapılmaz).
Kullanım Sözleşmesi'ne aykırılık nedeniyle sona erdirilen lisanslar.

1. [DISCORD BAĞLANTISI] üzerinden ticket açın ya da [E-POSTA] adresine yazın.

2. Sipariş numarası, Bilgisayar Kodu ve sorunun kısa açıklamasını yazın; teknik arızada kayıt dosyasını (kasmatik.log) ekleyin.

3. Başvuru 24 saat içinde yanıtlanır. Onaylanan iade Shopier üzerinden, ödeme yöntemine yapılır;

bankaya yansıma süresi bankaya göre değişir.

İade yapılan anahtarın kullanımı sona erer; Kullanıcı Yazılımı kaldırmayı kabul eder.

Satın almadan önce denemek isteyenlere, Bilgisayar Koduna bağlı 1 günlük deneme anahtarı verilir.

Satın almadan önce denemeniz önerilir.